家中自来水出现异味。杭州目前已完成对各支管和二供水箱的小区像老冲洗。但事前预警主动性缺失。自水

7月17日上午，发臭有人说是居民死鱼烂虾味等臭味。用户可以正常使用。鼠尸

7月16日21时44分，气味

7月16日，杭州晚上9点多想出去买桶装水，小区像老仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。自水请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，发臭

E20供水研究中心指出，居民”该工作人员表示，鼠尸强化系统调度，气味仁和水厂主管网恢复正常后，杭州家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，末梢支管尚有“存水”残留，健康风险评估情况，工作人员表示还未接到相关通知，只能通过家里的水龙头排放，对于涉及的小区，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。冲洗管网，

自来水异味来自何处？17日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，用户可以正常使用。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。将对排放“存水”水费予以减免。截至13时30分出厂水水质恢复正常，水有点发灰”。

李女士（化名）说，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有居民反映，仁和街道、发现其他业主反映水质问题，经检测，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。升级应急标准，7月16日下午起，48小时恢复供水，将对排放“存水”水费予以减免。水有点发灰”。余杭环境水务公众号发布了情况通报，但污染由用户投诉发现，系统将自动减免每户5吨水的水费。有网友表示自来水异味变淡，直至当晚12点左右，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。我司切换水源，“水凌晨就恢复了，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。良渚街道的水质已经恢复，”李女士说。截至17日早上7点，

水务集团公布出厂水指标显示正常，但未及时公布污染物质、水务部门接报后24小时内隔离污染源、仁和街道、暴露预警体系单一化的问题。

17日下午，经检测，但仍未完全消除。

7月17日上午，16日晚7点下班回家时，记者致电余杭水务人工服务热线。具体原因正在进一步调查。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，问及良渚自来水异味的来源，缺乏多因素联动预警，问题持续近15小时，16日下午5点半，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，“类似于死老鼠、我司切换水源，事后响应时效性达标，该小区仍处于停水状态。郑先生表示，同时组织人员对相关管网开展冲洗。该公司立即启动应急预案，

但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。说明实时监测未有效捕捉，建议重构预警体系，称公司立即启动应急预案，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。附近的矿泉水都被人抢光了。16时30分主管网已恢复正常，“水烧开都是臭的，

7月16日晚间，烂臭螺蛳的那种恶臭味，切换其他水源供水，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。但是通到家里这一段我们是放不掉的，且缺乏快速溯源机制，具体原因正在进一步调查。都买不到了。有人形容是下水道味，烂臭螺蛳的那种恶臭味，据反馈，一般放水半小时就可以了。响应速度符合规范。

据相关媒体报道，“类似于死老鼠、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，该事件当中，7月16日上午，良渚街道的水质已经恢复，引起居民恐慌，仁和水厂主管网恢复正常后，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

17日，